USD RUB EUR


Оформление заказов через корзину осуществляется круглосуточно
©ЕВГАКИДС 2015. Все права защищены.
Пользовательское соглашение
Зарегистрироваться Войти

Вопрос - ответ

Как оформить заказ?
Оформить заказ можно следующими способами:
  • воспользовавшись самостоятельно формой заказа через корзину, для этого выберите интересующий вас товар, нажмите «купить» и следуйте инструкции далее. Более подробную информацию про оформление через корзину читайте здесь.
Нужна ли регистрация для оформления заказа?
Всё просто! Нажмите зарегистрироваться, введите Ваш e-mail, по которому сможете быть на связи с нашими менеджерами, и пароль, который Вам подходит. Теперь у Вас есть свой личный кабинет в evgakids.com с доступом к истории всех ваших покупок и возможностью сохранения корзины.
Я хочу сделать заказ, но не могу определиться с размером. Что делать?
На нашем сайте есть размерные сетки для всех товаров. Чтобы выбрать подходящий размер не следует снимать мерки с ребенка, есть способ проще и эффективнее. Для этого найдите подходящую вашему ребенку вещь в его гардеробе и снимите с неё мерки, которые после сравните с размерной сеткой на нашем сайте. Наглядный пример того, как следует снимать мерки подобным способом смотрите в нашем блоге «Как замерить детскую футболку?»  Но если вы всё ещё не можете решить вопрос с тем, какой же размер вам нужен, то свяжитесь с нашими менеджерами, они обязательно Вам помогут!
Почему следует заказать именно у нас?
Найти компанию, которая нанесет вам принт на одежду – не сложно, сложнее потом этот принт приклеивать обратно на вещичку после первой стирки. С компанией «ЕВГАКИДС» вам не придется переживать о том, что рисунок или надпись отклеится после того, как вы достанете её из стиральной машинки. Мы ценим ваше время и свою репутацию, поэтому делаем все быстро и качественно, а нашей главной гарантией являются довольные отзывы клиентов, которые вы можете почитать на нашей страничке вконтакте. Посетив интернет-магазин Evgakids, вы можете сами убедиться, что мы одни из немногих, кто может заслужено гордиться:
  • 1. Большим выбором прикольных и актуальных принтов, надписей и рисунков.
  • 2. Сотрудничеством только с ведущими украинскими производителями тканей и качественным пошивом футболок, бодиков, человечков, маечек и многого другого из натуральных материалов.
  • 3. Безопасным методом нанесения принтов с помощью немецких пленок. Вы можете не переживать о здоровье вашего малыша, родных и близких. Приятным дополнением к этому можно отметить то, что надписи и рисунки, нанесенные с помощью немецких пленок, сохраняют презентабельный вид даже после 70 стирок.
  • 4. Для вашего удобства на нашем сайте есть размерная сетка для всех представленных видов основ в нашем интернет-магазине. Более подробно о помощи в подборе размера читайте в вопросе «Я хочу сделать заказ, но не могу определиться с размером. Что делать?».
  • 5. Бесплатной доставкой по всей Украине «Укрпочтой» при заказе от 200 грн. и «Новой Почтой» при заказе от 750 грн. Более подробно о способах доставки вы можете прочитать здесь.
  • 6. Динамичным развитием. Наша компания не стоит на месте, мы расширяемся, создаем новые дизайны, принты и модели. Количество довольных покупателей растет с каждым днём. 

    7. Широким ассортиментом. Более тысячи единиц брендовой одежды для детей.

    8. Душевным клиент-сервисом: моментальное реагирование, быстрые ответы, персональный подход к каждому клиенту. У нас работают только профессионалы своего дела, которые любят свою работу.

    9. Более 10 000 положительных отзывов. Мы ценим любое мнение своих покупателей, благодаря этому становимся лучше изо дня в день.

    10. Мы работаем только с гипоаллегренными тканями высокого качества. Мягкие, приятные на ощупь материалы - это залог создания комфортной и удобной одежды для детей. В обработке швов используется 4-ниточный оверлок, что позволяет им стать крепче, чем морские узлы.

    11. Каждая вещь проходит 4 уровня контроля качества.

    12. Обновление каталога детских вещей. У нас работают молодые и талантливые дизайнеры, которые следят за новинками моды. Поэтому, одежда для малыша от Евгакидс - всегда будет в тренде.

    13. Выгодные условия для покупок оптом. 
В каких социальных сетях можно нас найти?
Нас можно найти в социальных сетях, таких как:
Какие вы даете гарантии?
Все наши товары высокого качества. “Вконтакте” вы сможете увидеть более 80 тысяч комментариев, среди которых огромное количество положительных отзывов и более 5 тысяч фотографий родителей и их ребятишек в товарах от компании ЕВГАКИДС. Мы уважаем Закон «О защите прав потребителя» и даем вам 100 % гарантию на право возврата товара с дефектом в случаях, описанных в статье "Условия возврата".
А какое у вас качество товара?
  • С уверенностью можем заверить каждого нашего покупателя, что все приобретенные вещи из нашего магазина исключительно высокого качества и состоят из экологически чистых материалов, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям, имеют соответствующие сертификаты.
  • Мы работаем только с гипоаллергенными тканями высокого качества. В основе большинства изделий 100% усаженный хлопок. Хлопковое полотно имеет высокие гигроскопические свойства, не вызывает аллергию и раздражение, по прочности сравнимо с шелком и рекомендуется педиатрами для создания детской одежды. Одежда из хлопчатобумажных тканей – износостойкая, может неоднократно подвергаться стирке, глажке, изгибу и растяжке, а самое главное - она удобна в повседневной носке.
  • Для большего удобства и комфорта большенство вещей до 98 размера идут с кнопочками на плече. Изготовление происходит по современным оригинальным выкройкам.
  • Вещи из интерлока – трикотажного полотна изготовленного из 100% хлопка, очень нежные и приятные на ощупь. Благодаря своему плотному плетению с двух сторон одежда из интерлока сохраняет тепло и отлично подходит для создания пижам, футболок и нижнего белья. Важным преимуществом этого полотна так же является то, что оно не растягивается и не теряет своей формы продолжительное время. При правильном уходе, вещи прослужат долго и надежно.
  • Мы наносим принты при помощи качественных, сертифицированных виниловых пленок немецкого производства. На сегодняшний день этот способ нанесения является безвредным, износостойким. Выдерживает более 70 стирок.
  • Принт не вызовет аллергической реакции у малыша, так как наносится только на внешнюю поверхность вещей, не проникая через волокна ткани, тем самым не контактируя с телом.
  • Серия ярких юбок, таких, как модель "Туту", изготавливается из фатина. Атласный пояс с резинкой обеспечивает комфортную посадку и подходит под разные размеры.
  • Представленная линия детских аксессуаров состоит из качественных материалов: фетра, органзы, бисера, фатина и других дополнительных материалов для декора. Каждое украшение имеет свою неповторимую уникальность, так как выполнено вручную.
Как правильно ухаживать за вещами?

Гладить принт не рекомендуется (только с изнанки не выше 100 градусов). Отжимать, выкручивать руками тоже не рекомендуют (в машинке отжимать можно). При правильном уходе, футболки сохраняют цвет очень долго. Стирать вручную, вывернув на изнанку при 30 градусах, использовать только деликатный отжим. 

Могу ли я заказать свой рисунок (принт) на одежду?

Мы предлагаем огромный выбор изображений и надписей, которые можно нанести на основу или же Вы можете предоставить свой принт и мы его нанесем (в зависимости от того, предусмотрено ли это к определенной вещи и в количестве не менее 10 шт.)

А какие Вы используете технологии печати?

Печать на одежде производится немецкими, экологически чистыми пленками. Такой метод является самым надежным способом нанесения принта. Изображение не выгорает, не теряет первоначальную яркость цветов, не трескается. Мы гарантируем Вам, что при правильном уходе, наши принты будут Вас радовать более 70 стирок!

Также мы используем для нанесения принта метод сублимации. При помощи этого метода, мы наносим рисунки на чашки, а также фотографические принты на ткань. Сублимационная печать отличается высоким фотографическим качеством. Наносится она посредством переноса картинки или фото на ткань и фиксируется с помощью термопресса. Учитывая, что при этом применяются крайне высокие температуры и чистый хлопок их выдержать не может, ткань используется полусинтетическая, для сохранения качества печати.

 

Какие способы оплаты можно использовать?
Для Украины (онлайн оплата):
  • Приват24
  • Viza/Mastercard
  • Webmoney
  • Другой способ оплаты
Для России (онлайн оплата):
  • Webmoney
  • Viza/Mastercard
  • Единый кошелек
  • Другой способ оплаты

Мы работаем по предоплате (для России, Белоруссии, Казахстана и Молдавии – полной предоплате), частичной оплате или оплате наложенным платежом. Если, вам не подходит ни один из предложенных способов оплаты, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону, email или в онлайн чате, и мы обязательно подберем удобный для вас способ оплаты. Более подробную информацию вы можете узнать здесь.

Я оплачиваю впервые, есть ли какая-то инструкция?

В первую очередь вы можете оплатить заказ в онлайн режиме, без всяких усилий и главное - не выходя из дома!

Если же вы хотите оплатить через терминал, но не знаете как, то на нашем сайте есть подробная видеоинструкция, как не ошибиться и правильно оплатить заказ через расчетный счет Приватбанка - терминал.

Данная инструкция предназначена только для жителей Украины, поэтому если эта статья вам не помогла, тогда свяжитесь с нашими менеджерами и мы обязательно Вам поможем.

Возможна ли оплата наложенным платежом?
Вы можете оформить доставку наложенным платежом, который оплачивается при получении. При этом обязательная предоплата составляет 40 % от суммы заказа. Все вещи наша команда изготавливает индивидуально для Вас и предоплата служит гарантией того, что Вы заберете заказик.
Существуют ли какие-нибудь скидки для оптовых покупателей?
Для оптовых покупателей предоставляется скидка в размере 25%:
  • Украина - для заказов на сумму от 2000 грн;
  • Россия и другие страны - для заказов на сумму от 9998 руб.
А также Вы можете воспользоваться бесплатной доставкой ТК Деловые линии, ПЭК, СДЭК до Белгорода.
Или бесплатной доставкой Почтой России для заказов от 9999 руб.
Стоимость и срок доставки Укрпочтой
  • Бесплатная доставка заказов от 200 грн. при полной предоплате
  • Стоимость доставки заказов до 200 грн. при полной предоплате составляет 15 грн
  • Стоимость доставки при частичной предоплате и оформлении наложенного платежа составляет 30 грн + % Укрпочты в зависимости от суммы наложенного платежа
  • Срок доставки 3-7 дней
  • В Донецкую и Луганскую области доставку осуществляем только после уточнения населенного пункта
Стоимость и срок доставки Новой почтой
  • Доставку заказов Новой почтой покупатель оплачивает при получении
  • При условии полной предоплаты для заказов от 750 грн доставка бесплатная.
  • Сроки доставки 1-3 дня (за исключением населенных пунктов, в которые служба «Новая Почта» доставляет посылки не ежедневно)
  • В Донецкую и Луганскую области доставку осуществляем только после уточнения населенного пункта
Стоимость и срок доставки в Россию, Белоруссию, Казахстан и Молдавию

Доставка в Россию осуществляется "Почтой России", "Авиапочтой", и службами доставки "ПЭК", "Деловые линии","СДЭК"

При заказе на сумму от 4 999 руб. доставка ПЭК, Деловые линии и СДЭК бесплатная. При достижении дисконтного порога действует скидка, бонусы + бесплатная доставка.

для других стран СНГ "Почтовой посылкой". В Молдавию - только АвиаПочта. Стоимость доставки рассчитывается по весу посылки. Обычный срок доставки в Россию и другие страны СНГ около 2-5 недель. Срок доставки АвиаПочтой до 12 рабочих дней. Сроки доставки ТК 10-16 рабочих дней.

С условиями и способами доставки вы можете более детально ознакомиться здесь.

Ни один из предложенных способов доставки мне не подходит, что делать?
Мы работаем для Вас, поэтому можем отправить Ваш заказ любой службой доставки. При оформлении покупки укажите свой способ доставки в примечании или свяжитесь с нашим менеджером по телефону, e-mail или при помощи онлайн чата поддержки и мы обязательно учтём все ваши пожелания.
Могу ли я изменить способ или адрес доставки в уже оформленном заказе?
Если ваш заказ еще не был отправлен, то вы можете изменить способ или адрес доставки. Для этого свяжитесь с нашим менеджером по телефону, e-mail или с помощью онлайн чата. В противном случае, если заказ уже был отправлен по адресу указанному при оформлении, то изменить ничего уже нельзя.
Когда я получу свой заказ? Как узнать, что происходит с заказом?

После оформления заказа, частичной или полной предоплаты, заказ поступает в обработку и в течение 5 рабочих дней будет выслан вам указанным способом доставки. Далее сроки уже зависят от службы доставки.

После того как посылка будет отправлена, на ваш номер телефона или почту мы высылаем номер декларации или идентификатора, по которому вы сможете следить за передвижением посылки на соответствующих сайтах той службы доставки, которую вы выбрали. Так же в личном кабинете есть возможность отслеживать историю заказов, суммы и даты.

Возврат товара

Вы имеете право вернуть товар в течение 14-ти рабочих дней с момента получения заказа, при условии целостности бирок и самого товара. Также, возврату и обмену не подлежат детское нижнее белье и вещи, которые имеют индивидуальные принты (имена, цифры, фамилии и т.д.). Отправка посылки с возвратом осуществляется за Ваш счет.

Более подробную информацию о правилах и гарантиях возврата вы можете найти здесь.

Хочу оставить свой отзыв

Мы очень рады, что вы хотите оставить отзыв о сделанной покупке на нашем сайте. Для этого вам просто нужно в карточке товара во вкладке «отзывы» ввести свое имя и e-mail, написать комментарий и отправить. Все очень легко и просто, но если вдруг у вас возникли вопросы, вы можете смело обращаться по телефону, e-mail или в онлайн чат поддержки и наши менеджеры обязательно вам помогут.

Перед тем как разместить свои комментарии, ознакомьтесь с правилами добавления отзывов на наш сайт.

Общие рекомендации

  • 1. Ваш отзыв не должен содержать неправдоподобную информацию
  • 2. Не писать комментарии, состоящие из одного слова
  • 3. Давать оценку только тем товарам, которые Вы непосредственно приобрели
  • 4. Убедительно просим не писать отзывы ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ или translitom
  • 5. Рекомендуем писать отзыв без грамматических и пунктуационных ошибок, ведь его будут просматривать тысячи посетителей

Запрещается

  • 1. Публиковать сообщения рекламного или бессодержательного характера
  • 2. Использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы, в том числе при подмене букв символами
  • 3. Распространение заведомо ложной информации, клеветы
  • 4. Размещать необъективные отзывы, которые основываются на предположениях и домыслах, а не на реальном практическом опыте
  • 5. Публиковать отзыв, который содержит одинаковый текст в нескольких товарах (флуд)

За нарушение выше указанных пунктов Ваш комментарий будет удален администрацией сайта без предупреждения!

Что такое публичная оферта?
Публичная оферта – это условия, согласно которым вы можете совершить покупку в нашем интернет-магазине детской одежды Evgakids. Она устанавливает обязанности нашей компании, а так же возможности клиента. Это прописные правила для совершения сделки покупки. С нашей офертой вы можете ознакомиться здесь: пользовательское соглашение
Что делать, если я не могу найти ответ на мой вопрос?
Если вы не нашли ответа на интересующий вопрос, то наш душевный клиент-сервис всегда поможет вам и предоставит полную консультацию. Мы попытаемся ответить на все интересующие вас вопросы!
Стоимость и срок доставки Gunsel
● Стоимость доставки от 26 грн
● Сроки доставки 1-3 дня
● Стоимость доставки не учтена в корзине, Вы её оплачиваете при получении
Стоимость и срок доставки Meest Exspress
● Стоимость доставки от 23 грн
● Сроки доставки 1-5 дней
● Стоимость доставки не учтена в корзине, Вы её оплачиваете при получении
● При условии полной предоплаты для заказов от 750 грн бесплатная курьерская доставка до двери
 
Как осуществляется доставка в городе Херсон?
По городу действует курьерская доставка, при заказе от 500 грн доставка бесплатная. Самовывоз не придусмотрен.
Как могут быть использованы фото, которые публикуются в отзывах на сайте?
Каждый, кто размещает фотографии на нашем сайте, автоматически подтверждает, что имеет авторские права на эти фотографии и дает разрешение интернет-магазину ЕВГАКИДС использовать, редактировать и публиковать их в коммерческих целях (демонстрация товаров, реклама товаров и т. д.).